Haluamme, että asiakkaana Skolyxilla oleminen on mahdollisimman yksinkertaista ja mukavaa. Alta voit lukea ehdoistamme ja siitä, miten voit asioida kaupassamme.
Nopea toimitus ja kiinteät toimituskustannukset
Kaikki varastossa olevat tuotteet (jos tuote on loppu varastosta, se on merkitty selkeästi tuotesivulle) toimitetaan 2-4 päivän kuluessa Suomeen.
Kirjoitathan puhelinnumerosi tilaukseen varmistaaksesi, että kuljetusliike saa sinuun yhteyden toimitukseen liittyen.
Toimitus Suomeen on ilmainen kaikkiin yli 120 euron tilauksiin. Jos tilauksesi on alle 80 euroa, toimitusmaksu Suomeen on 10 euroa.
Jos haluat tietää muiden maiden toimituskustannukset, luethan kansainväliset käyttöehtomme.
Kenkien vaihto
Kun ostat kengät, tarjoamme yhden ilmaisen koonvaihdon. Jos haluat vaihtaa kenkäparin, saat automaattisesti ilmaisen palautuslipukkeen sähköpostitse täytettyäsi palautuslomakkeen täällä verkkosivustollamme. Jos vaihdat kengät toiseen kokoon ja palautat myös toisen kenkäparin, joudut maksamaan itse vaihdosta €13. Jos haluat myös palautuslomakkeen palautusta varten, voimme järjestää sen €13 lisämaksusta.
Turvallinen maksaminen
Ostosten tekemisen verkossa pitäisi olla helppoa ja turvallista. Meillä on suoramaksu Visan ja Mastercardin kautta ja myös Paypal – maksu niille, jotka pitävät siitä.
Visa & Mastercard & PayPal
Tarjoamme turvallisen ja varman maksun palveluntarjoajiemme Billmaten ja PayPalin kautta. Korttisi tiedot eivät näy koskaan meille ja maksutapahtuma on suojattu varmistaaksemme mahdollisimman turvallisen maksun.
Palautukset
Jos jostain syystä haluat peruuttaa tilauksesi, se on mahdollista 14 päivän kuluessa. Sinä maksat palautuksen toimituskustannukset ja sinun tulisi aina ensin ottaa meihin yhteyttä palautusta tehdessäsi.
Harvinaisemmissa tapauksissa tuotteet rikkoutuvat toimituksessa ja korvaamme tietenkin täysin rikkoutuneet tuotteet.
Jos esimerkiksi 1 tuote kymmenestä on rikkoutunut, pidätämme oikeuden korvata sinulle rahallisesti yhden ainoan tuotteen lähettämisen sijasta.
Voit lukea lisää, miten tämä toimii Palautus & Vaihto – osiosta, jos haluat palauttaa tuotteen.
Yksityisyys
Kaupan säilyttämiä henkilötietojasi käytetään vain lähettääksemme sinulle pakettisi ja seurantanumerosi. Emme koskaan jaa tietojasi muille yhtiöille kuin kuljetusliikkeellemme.
Evästeet
Käytämme evästeitä tunnistaaksemme sinut ainutlaatuisena asiakkaana eikä anonyymina vierailijana. Tämä on vain helpompaa sinulle ja voit tallentaa ostoskorisi tulevia vierailuita varten.
Muuta
Skolyxilla on oikeus korjata kaikkia tietoja mukaan lukien hinnat, tiedot ja tarjoukset. Jos tuote myydään loppuun, pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen ja palauttaa rahat sinulle. Tiedämme, että verkosta ostaminen on hyvin erilaista maittain ja jos jokin vaikuttaa oudolta, ota yhteyttä ktj@skolyx.se ja otamme sinuun pian yhteyttä auttaaksemme sinua parhaamme mukaan.