Ota yhteyttä
Paras tapa ottaa meihin yhteyttä on sivun oikeassa alareunassa olevan chat-lomakkeen kautta. Jos olemme verkossa, voit keskustella kanssamme ja saada siellä nopean vastauksen kysymyksiisi tai jättää meille viestin, niin otamme sinuun yhteyttä.
Saat myös automaattisesti apua yleisimpiin kysymyksiin, joita saamme.
Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen ktj@skolyx.se tai soittaa meille numeroon +46(0)31-20 54 50.
Toimitus ja seuranta
Lähetämme tilauksesi yleensä 24 tunnin kuluessa. Kun lähetämme sen, saat seurantalinkin. Tarkista roskapostikansio, jos et ole saanut sitä. Lisätietoja löydät kohdasta Toimitus, vaihdot ja palautukset.
Palautukset, vaihdot ja valitukset
Jos haluat tehdä vaihdon tai tehdä valituksen - klikkaa tästä siirtyäksesi palautusportaaliin.
Kysymyksiä mitoituksesta
Yksi yleisimmistä kysymyksistä, joita saamme, koskee kenkiemme kokoa. Jos klikkaat tuotesivuilta Koko-opas-linkkiä, löydät perusteelliset koko-ohjeet.
Jos tarvitset silti apua, jotta voimme auttaa sinua oikean kokoneuvonnan kanssa mahdollisimman nopeasti, liitä vastaukset seuraaviin kysymyksiin sähköpostiisi:
Todellinen jalkojen pituus cm:nä (mittaa täsmälleen kuten kuvassa, ei millään muulla tavalla). Eli EI ääriviivoja.
Muut merkit / koot, jotka sopivat sinulle hyvin. Parasta jos sinulla on muita kehystettyjä kenkiä kuten Crockett & Jones, Carmina, Loake, Meermin jne. jotta voimme verrata tähän. Jos sinulla ei ole, kerro meille silti muut merkit ja koot, vaikka sen juoksukengät jne.
Jos sinulla on joitakin erityisiä mieltymyksiä / ongelmia, kun yleensä ostat kenkiä (leveät jalat, kapeat jalat jne.).
